プライバシーポリシー

個人情報保護の基本方針

BEC株式会社（以下「当社」といいます。）は、お客様から取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）及びその他の関連法令等を遵守するとともに、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定め、個人情報の適切な取扱い及び保護に努めます。

定義

本ポリシーにおいて使用する用語の定義は、個人情報保護法の定義に従うものとします。

• 個人情報: 生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む。）をいいます。
• 個人データ: 個人情報データベース等を構成する個人情報をいいます。
• 保有個人データ: 当社が、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止を行うことのできる権限を有する個人データをいいます。

個人情報の取得について

当社は、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得いたします。当社は、以下の場合に個人情報を取得することがあります。

• お客様が当社のウェブサイトを利用される場合
• お客様が当社のサービス（電気の開始・引越し手続き等）にお申込みいただく場合
• お客様が当社にお問い合わせをされる場合
• お客様が当社主催のイベント等にご参加いただく場合
• その他、お客様が当社との取引の過程において個人情報を提供される場合

取得する個人情報には、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、お支払い情報等が含まれる場合があります。

個人情報の利用目的について

当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用いたします。

• 電気の開始・引越し手続きなど、当社サービスの提供、維持、向上及び新規サービスの開発のため
• 電力会社等の提携事業者へのお申込み情報の提供及び手続きの代行のため
• お客様からのお問い合わせに対応するため
• お客様に当社のサービスに関する情報をお知らせするため
• お客様との契約の履行及び代金決済のため
• 当社のサービスに関する規約、ポリシー等（以下「規約等」といいます。）に違反する行為に対応するため
• 当社のサービスに関する規約等の変更などを通知するため
• 当社のサービスの改善、新規サービスの開発等に役立てるため
• 当社のサービスに関連して、個人を識別できない形式に加工した統計データを作成するため
• その他、上記利用目的に付随する目的のため

個人情報の第三者提供について

当社は、電気の開始・引越し手続きのサービス提供にあたり、お客様の同意を得た上で、電力会社等の提携事業者に対して必要な個人情報を提供いたします。

また、以下の場合には、お客様ご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することがあります。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることが困難である場合
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることが困難である場合
• 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

個人情報の取り扱いの委託について

当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合があります。その場合、当社は、個人情報の安全管理が図られるよう、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。

保有個人データの開示・訂正・利用停止等の求めについて

お客様は、当社に対して、個人情報保護法の定めに従い、以下の請求を行うことができます。

• 保有個人データの利用目的の通知
• 保有個人データの開示
• 保有個人データの内容の訂正、追加又は削除
• 保有個人データの利用の停止又は消去
• 保有個人データの第三者への提供の停止

これらの請求を行われる場合は、以下の連絡先までご連絡ください。当社は、ご本人確認を行った上で、合理的な期間内に対応いたします。

Cookieその他の技術の利用について

当社のウェブサイトでは、Cookie及びこれに類する技術を利用することがあります。これらの技術は、当社による当社のウェブサイトの利用状況等の把握に役立ち、サービス向上に資するものです。

Cookieを無効化されたい場合は、お使いのウェブブラウザの設定画面から、Cookieの受け入れを拒否する設定に変更することができます。但し、Cookieを無効化すると、当社のウェブサイトの一部の機能をご利用いただけなくなる場合がありますのでご注意ください。

アクセス解析ツールについて

当社のウェブサイトでは、Google Inc.が提供するアクセス解析ツール「Google Analytics」を使用しております。Google Analyticsは、Cookieを使用してウェブサイトの利用状況を分析します。

Google Analyticsにより収集、記録される情報には、お客様を個人的に特定する情報は一切含まれません。また、それらの情報は、Google社により同社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。Google Analyticsの利用規約及びプライバシーポリシーに関する詳細は、Google Analyticsのウェブサイトでご確認ください。

プライバシーポリシーの変更について

当社は、法令の変更、事業の変化等に応じて、本ポリシーの内容を変更することがあります。変更後の本ポリシーは、当社のウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。